Khái niệm đánh máy
Trước khi đi chi tiết về dịch vụ đánh máy của đơn vị chúng
tôi. Chúng tôi xin sơ lược qua khái niệm về đánh máy. Theo chúng tôi thì đánh
máy là quá trình viết hoặc nhập văn bản bằng cách nhấn các phím trên máy đánh
chữ, bàn phím máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính. Nó có thể được phân
biệt với các phương tiện nhập văn bản khác, chẳng hạn như chữ viết tay và nhận
dạng giọng nói. Văn bản có thể ở dạng chữ cái, số và các ký hiệu khác. Do sự
bùng nổ của công nghệ thông tin nên ngày nay nhu cầu về dịch vụ đánh máy là rất
cao và rất cấp thiết. Có thể nói, đánh máy là một trong những hoạt động thường
ngày mà ai cũng có thể có nhu cầu khi giao dịch, làm việc hay kinh doanh. Có những
trường hợp khách hàng thuê đơn vị chúng tôi đánh máy lại tài liệu để lưu trữ
lâu dài, tránh thất lạc. Cũng có trường hợp do các công việc yêu cầu cần làm việc
bằng văn bản được đánh máy mà không chấp nhận văn bản viết tay nên khách hàng
cũng tìm đến chúng tôi. Tóm lại, có thể hiểu đơn giản là, đơn vị chúng tôi là
người hỗ trợ khách hàng trong việc đánh máy văn phòng. Chúng tôi không phải là
đơn vị soạn thảo nội dung, mà chúng tôi chỉ là bên đánh máy nội dung, ý tưởng,
văn bản bất kỳ mà khách hàng có nhu cầu.
Dịch vụ đánh máy
Lĩnh vực đánh máy
Hiện nay đơn vị chúng tôi nhận đánh máy những tài liêu, văn
bản, giấy tờ và hồ sơ như sau: Hợp đồng, báo cáo, sách, báo, tạp chí, hồ sơ,
văn bản, file ghi âm, file pdf… Thông thường khách hàng thường nhờ đơn vị chúng
tôi đánh máy hồ sơ sang Word hoặc Excel. Qua nhiều năm hoạt động nghiêm túc
trong lĩnh vực đánh máy vi tính, chúng tôi đã có một đội ngũ nhân viên chuyên
nghiệp và có nhiệt huyết với nghề. Ai cũng hiểu rằng, nếu không có đam mê thì sẽ
không làm được nghề này, lý do là thu nhập từ nghề đánh máy rất hạn chế, chỉ
vài triệu một tháng. Vậy nên, thường những người trụ lại với nghề này là những
người có niềm đam mê thực sự với tin học văn phòng, có mong muốn mang đam mê của
mình để phục vụ khách hàng.
Đơn vị đánh máy
Lý do nên thuê dịch vụ đánh máy của chúng tôi
Trước khi khách hàng quyết định lựa chọn một dịch vụ đánh
máy của đơn vị nào đó, khách hàng sẽ căn cứ vào rất nhiều yếu tố khác nhau.
Trong đó theo kinh nghiệm của chúng tôi thì khách hàng sẽ thường chú ý đến bốn
yếu tố sau: uy tín đơn vị, giá thành dịch vụ, chất lượng dịch vụ và thời gian
hoàn thành. Với sự thấu hiểu của mình, chúng tôi luôn bám sát theo 4 tiêu chí
đó để phục vụ khách hàng của mình. Chính vì vậy nên khách hàng khi đã sử dụng dịch
vụ đánh máy của đơn vị chúng tôi thì sẽ đánh giá rất cao những gì mà chúng tôi
cung cấp. Qua khảo sát của chúng tôi về feedback của khách hàng thì hầu hết
khách hàng đều hài lòng về dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Khách hàng thường trả
lời sẽ quay trở lại sử dụng dịch vụ đánh máy của chúng tôi khi có nhu cầu ở lần
tiếp theo. Chúng tôi làm việc dựa trên uy tín nên luôn mong muốn phát huy và bảo
vệ uy tín của chúng tôi đã tạo dựng được.
Thuê đánh máy
Dịch vụ đánh máy gấp, giá không gấp
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về dịch vụ đánh máy gấp
hay còn có thể gọi là đánh máy lấy ngay, đơn vị chúng tôi đã triển khai dịch vụ
này tới khách hàng. Thông thường những khách hàng tìm đến chúng tôi đều yêu cầu
hoàn thành công việc đánh máy hồ sơ, tài liệu trong thời gian rất gấp. Tuy vậy,
với năng lực của chúng tôi, chúng tôi luôn đáp ứng kịp thời nhu cầu này của
khách hàng. Với một team đội ngũ trẻ, năng động và nhiệt huyết, chúng tôi sẵn
sàng làm việc mọi nơi, mọi lúc, bất chấp mọi hoàn cảnh để miễn sao phục vụ kịp
thời và hoàn thành công việc khách hàng của chúng tôi giao phó. Mọi người thường
nghĩ rằng, dịch vụ đánh máy gấp thì sẽ kéo theo chi phí dịch vụ sẽ cao hơn rất
nhiều. Nhưng quan niệm của chúng tôi khác, chúng tôi luôn báo giá phù hợp với
tài liệu chứ không báo giá phụ thuộc vào tính chất thời gian. Vì thế nên dù văn
bản gấp hay không gấp thì đơn vị chúng tôi cũng luôn chỉ có một cách báo giá mà
thôi. Do tính chất của mỗi văn bản có độ phức tạp và khó khác nhau nên chúng
tôi chưa xây dựng được một mức giá chung cho tất cả mà chúng tôi thường báo giá
căn cứ vào tính chất của mỗi thể loại văn bản. Tuy nhiên mức phí dịch vụ được
chúng tôi đưa ra phù hợp để đảm bảo khách hàng dễ dàng tiếp cận với dịch vụ.
Đánh máy uy tín
Cam kết đánh máy
Để khách hàng hoàn toàn tin tưởng và yên tâm khi sử dụng dịch
vụ đánh máy của chúng tôi. Chúng tôi luôn luôn đưa ra cam kết về dịch vụ tốt nhất.
Chúng tôi cam kết chất lượng dịch vụ luôn tốt bao gồm đánh máy đúng chính tả,
trình bày đẹp. Cam kết về giá thành dịch vụ luôn hợp lý, mức giá báo ra sẽ phù
hợp với mỗi văn bản. Đặc biệt là thời gian giao văn bản được chúng tôi cam kết
đúng giờ và thường là chúng tôi giao trước thời gian thỏa thuận với khách hàng.
Tuy vậy, để khách hàng tin tưởng hoàn toàn thì chúng tôi luôn bảo hành dịch vụ
đánh máy cho tới khi khách hàng thực sự ưng ý và hài lòng. Trong trường hợp
khách hàng phát hiện ra sai sót nào đó thì chúng tôi sẽ ngay lập tức sửa lại miễn
phí cho Quý khách.
Địa điểm cung cấp dịch vụ đánh máy
Với sự phát triển của internet nên ngày nay khách hàng ở bất
kỳ đâu cũng dễ dàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi khi có nhu cầu. Đối với khách
hàng ở Hà Nội thì chúng tôi có đội ngũ nhân viên giao nhận văn bản miễn phí.
Còn đối với những khách hàng ở tỉnh thành khác thì Quý khách có thể gửi văn bản
cần đánh ở dạng ảnh chụp, file scan, pdf, ghi âm… cho chúng tôi qua email hoặc
zalo. Chúng tôi sẽ tiến hành đánh máy lại và gửi cho Quý khách qua phương tiện
tương ứng.
Phản hồi về dịch vụ đánh máy
Để giữ uy tín của đơn vị, chúng tôi luôn quan tâm tới phản hồi
của khách hàng về dịch vụ. Chúng tôi muốn hợp tác lâu dài cùng khách hàng của
mình nên chúng tôi luôn có những tiêu chí trong công việc để tăng cường uy tín
đơn vị. Trong trường hợp có những phản hồi không tốt về dịch vụ đánh máy thì
đơn vị chúng tôi sẽ nghiêm túc tiếp thu và khắc phục ngay cho khách hàng. Chúng
tôi hiểu rằng, chất lượng dịch vụ tốt là chưa đủ nên chúng tôi luôn xây dựng một
quy trình làm việc làm sao để khách hàng cảm thấy thoải mái, thuận lợi trong
giao dịch, dễ dàng trong thanh toán và đặc biệt là được hỗ trợ dịch vụ cho tới
khi khách hài lòng. Chính vì thế nên lượng phản hồi về dịch vụ của chúng tôi luôn
là ý kiến tốt và hài lòng.
Bảo hành dịch vụ đánh máy
Chúng tôi hiểu rằng, đơn vị chúng tôi phải có trách nhiệm với
những gì mà chúng tôi cung cấp ra thị trường. Chính vì lẽ đó nên dịch vụ đánh
máy của chúng tôi luôn chú trọng rất nhiều vào khâu bảo hành sau bán hàng để hỗ
trợ khách hàng sửa chữa, thêm bớt văn bản một cách miễn phí và nhanh chóng nhất.
Khi văn bản được chúng tôi giao tới tay khách hàng thì trách nhiệm của chúng
tôi vẫn còn. Chúng tôi luôn tin tưởng và khả năng của mình và luôn bảo hành văn
bản bất cứ khi nào khách hàng yêu cầu. Đây là điều đặc biệt và được khách hàng
đánh giá cao nhất trong quy trình của chúng tôi.
Tuyển dụng nhân viên đánh máy
Để xây dựng một dịch vụ đánh máy uy tín được khách hàng tin
tưởng sử dụng thì chúng tôi luôn làm tốt từng khâu một. Khâu tuyển dụng cũng được
chúng tôi đặc biệt quan tâm. Thông thường chúng tôi không tuyển những người
không có chuyên môn về tin học văn phòng. Đối với những bạn sinh viên có nhu cầu
xin việc thì tiêu chí đầu tiên của chúng tôi là chuyên môn tin học và sự nhiệt
tình trong công việc. Khi một sinh viên đáp ứng được các tiêu chí đó và được
chúng tôi tuyển dụng thì chúng tôi sẽ có trách nhiệm đào tạo nhân viên này thực
sự thạo việc trước khi cho vào làm việc thực tế. Thực sự mà nói thì thu nhập từ
nghề đánh máy là không cao nhưng chúng tôi vẫn tuyển được người lý do là họ
tham gia làm việc vì đam mê và vì muốn kiếm thêm thu nhập trang trải cuộc sống.
Dù lý do gì đi chăng nữa thì chúng tôi cũng luôn cùng nhau làm việc chăm chỉ và
nghiêm túc để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn nữa.
Cạnh tranh trong nghề đánh máy
Thực sự mà nói thì mức độ cạnh tranh trong nghề đánh máy là
không quá lớn. Lý do là thu nhập từ ngành này không đủ hấp dẫn. Chính vì vậy
nên hiện nay trên thị trường chỉ có một số đơn vị cung cấp dịch vụ này và đa phần
chỉ là những cá nhân, nhóm bạn trẻ có niềm đam mê về tin học văn phòng. Chúng
tôi cũng không ngoại lệ, tiền thân là những bạn trẻ có niềm đam mê tin học và
muốn dùng đam mê đó để kiếm tiền, để phục vụ những khách hàng có nhu cầu cần
giúp đỡ, hỗ trợ về việc đánh máy vi tính.
Liên hệ dịch vụ đánh máy
Để sử dụng dịch vụ đánh máy của đơn vị chúng tôi, Quý khách
vui lòng liên hệ theo thông tin chúng tôi để bên dưới. Chúng tôi sẽ tư vấn, báo
giá và tiến độ chi tiết cho Quý khách. Chúng tôi rất mong được hợp tác lâu dài
cùng Quý khách. Xin cảm ơn!
SĐT: 098.789.3491
Email: Dichthuatadong@gmail.com